Enterprise Account Manager - Drive Growth & Strengthen Client Relationships in Gorontalo

Bergabunglah dengan Mora Telematika Indonesia di Gorontalo untuk menjadi Enterprise Account Manager yang akan membantu kami mengembangkan bisnis dan memperkuat hubungan dengan klien kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola akun-akun perusahaan yang bernilai tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan terbaik.

Dengan pengalaman di sektor ICT dan konektivitas internet, kami mencari seseorang yang dinamis, berorientasi hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat. Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengembangkan strategi yang efektif dan memastikan pertumbuhan bisnis kami.

Jika Anda memiliki minat untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan ingin bekerja di lingkungan yang mendukung, silakan baca lebih lanjut tentang peran ini dan bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola akun-akun perusahaan yang bernilai tinggi dengan fokus pada peningkatan pendapatan dan retensi pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan mereka.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran yang sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Memantau kinerja akun secara berkala dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim penjualan, dukungan teknis, dan manajemen untuk memastikan layanan yang optimal bagi klien.
• Mengidentifikasi peluang baru untuk pertumbuhan bisnis melalui hubungan dengan klien.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim dukungan pelanggan untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.
• Mengikuti perkembangan tren dan teknologi di sektor ICT untuk meningkatkan layanan yang ditawarkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau peran serupa di sektor ICT atau telekomunikasi.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang yang relevan.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Associate in Project Management (CAPM) atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien perusahaan.
• Pengalaman dalam sektor ICT dan internet connectivity adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem operasional seperti Windows dan Linux.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait