Administrative Sales Coordinator

Bergabunglah dengan Xinyi Glass Indonesia sebagai Administrative Sales Coordinator dan jadilah tulang punggung operasional penjualan kami. Jabatan ini sangat strategis yang menghubungkan keahlian administratif dengan dukungan penjualan yang fokus pada pelanggan, memastikan pemrosesan pesanan lancar, pemeliharaan catatan yang akurat, dan koordinasi antar departemen. Di Gresik, Jawa Timur, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.

Sebagai Administrative Sales Coordinator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim penjualan kami untuk memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat dan akurat. Anda akan menggunakan sistem manajemen pesanan kami yang terintegrasi, seperti Salesforce, untuk melacak dan mengelola pesanan dari awal hingga akhir. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di bidang administrasi penjualan, Anda akan membawa keahlian Anda dalam mengelola data pelanggan, mengoptimalkan proses operasional, dan meningkatkan kolaborasi antar tim. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan akurat, memastikan semua detail pesanan lengkap dan benar.
• Mengelola dan memperbarui catatan pelanggan dalam sistem CRM, termasuk riwayat pesanan, preferensi, dan interaksi.
• Mengkoordinasikan dengan tim produksi untuk memastikan pesanan diproses sesuai jadwal dan kualitas yang diharapkan.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas penjualan dan operasional, serta menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan dukungan yang profesional dan ramah.
• Mengelola inventaris dan memastikan persediaan bahan baku dan produk jadi tersedia untuk memenuhi pesanan.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP) dan regulasi industri.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional, serta bekerja sama dengan manajemen untuk menemukan solusi yang tepat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam administrasi penjualan atau peran yang sejenis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pesanan seperti Salesforce atau sistem ERP lainnya.
• Keahlian dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook) dengan tingkat mahir.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikat dalam manajemen pelanggan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kewarganegaraan Indonesia dan berdomisili di Gresik atau sekitarnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait